An der gut besuchten Veranstaltung des Expertennetzwerks SafeZone.ch wurden neue und innovative Entwicklungen der Online-Suchthilfe diskutiert und gemeinsam Szenarien für die Onlineberatung der Zukunft skizziert. Neue Ansätze wie Blended Counseling in der Suchtberatung, die Nutzung von Chatbots für das Selbstmanagement und Anforderungen an den Datenschutz vor dem Hintergrund der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung wurden thematisiert sowie mögliche Implikationen für die Praxis diskutiert.