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Consulenza online: evoluzione e sfide attuali

Un incontro di condivisione con gli attori della rete di esperti di SafeZone.ch e con le persone interessate alla tematica è organizzato per discutere delle prossime tappe del portale SafeZone.ch. Saranno abbordati gli ultimi sviluppi e le innovazioni nell’ambito dell’aiuto online nelle dipendenze e si discuteranno gli scenari per la consulenza online del futuro. Nuovi approcci quali la consulenza mista nelle dipendenze o l'uso di assistenti virtuali (chatbot) per promuovere l'autogestione saranno anche parte del programma. Saranno inoltre abbordati i requisiti in materia di protezione dei dati nel contesto del nuovo regolamento dell’UE e si discuteranno le possibili implicazioni per la pratica.

L'evento si rivolge ai professionisti, ai servizi specializzati e ai Cantoni che partecipano alla rete di esperti di SafeZone.ch, nonché a tutte le istituzioni interessate che desiderano sviluppare le proprie offerte di aiuto online nelle dipendenze.

Data 31 gennaio 2019
Ore 13:00 – 17:00
Luogo Ufficio federale della sanità pubblica UFSP, Berna-Liebefeld

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