
La norma di qualità QuaTheDA
Uno sviluppo della qualità ben integrato nel quotidiano dei professionisti garantisce il buon funzionamento delle strutture, dei processi e apporta un valore aggiunto per i beneficiari delle prestazioni offerte.
QuaTheDA (acronimo in tedesco di: Qualità, Terapia, Droga, Alcol) è una norma di qualità sviluppata dall’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) per l’ambito delle dipendenze, della prevenzione e della promozione della salute. Uno sviluppo della qualità ben integrato nel quotidiano dei professionisti garantisce il buon funzionamento delle strutture, dei processi e apporta un valore aggiunto per i beneficiari delle prestazioni offerte. Su mandato dell'UFSP, Infodrog promuove e sostiene lo sviluppo della qualità nelle strutture dell'ambito delle dipendenze, della prevenzione e della promozione della salute con diverse offerte.
Informazioni generali
Formazioni
Nel 2024 delle formazioni saranno proposte anche in italiano a Lugano. Per ulteriori informazioni, cliccare il link sottostante.
Sistema di riferimento 2020 e guida 2021
Al fine di sostenere le istituzioni che desiderano ottenere la norma di qualità QuaTheDA, Infodrog ha pubblicato nel 2021 la nuova guida che mira a facilitare l’uso del sistema di riferimento 2020, con spiegazioni ed esempi di buone pratiche che facilitino la comprensione dei requisiti di qualità. Include dei link sul tema delle nuove tecnologie e degli sviluppi professionali nei diversi settori nell’ambito delle dipendenze. È uno strumento pratico per tutte le istituzioni che desiderano ottenere una certificazione QuaTheDA.
La guida QuaTheDa è disponibile in francese e in tedesco in formato pdf cliccando sui moduli corrispondenti.
Strutture certificate
Le istituzioni che hanno ottenuto la certificazione QuaTheDA, rilasciata se i requisiti per il modulo di base e per almeno un modulo specifico alle prestazioni sono soddisfatte, sono elencate per cantone sul sito QuaTheDA.ch.
QuaTheSI – soddisfazione dell'utenza delle strutture specializzate nell’ambito delle dipendenze
QuaTheSI-online offre a tutte le istituzioni iscritte nella banca dati indexdipendenze.ch di Infodrog o in possesso di una certificazione QuaTheDA la possibilità di far valutare la propria offerta dal punto di vista dell’utenza, di confrontarsi con istituzioni simili e di identificare potenziali miglioramenti.
La rilevazione della soddisfazione dell’utenza è garantita tramite uno strumento online sicuro. I questionari sono redatti in un linguaggio semplificato e possono essere compilati online o in formato cartaceo. Inoltre, la valutazione dei risultati avviene automaticamente tramite lo strumento online, e, dopo il sondaggio, le organizzazioni possono esportare i risultati della valutazione sia sotto forma di diagrammi che in tabelle Excel.
Iscrizione e accesso
Tutte le organizzazioni interessate possono registrarsi fino al 31 marzo 2025 inviando un'e-mail a surveys@quatheda.ch per l'indagine del 2025, che si svolgerà dal 2 giugno 2025 al 31 agosto 2025. Le istituzioni interessate possono iscriversi al sondaggio inviando un’e-mail a surveys@quatheda.ch. Per accedere al sondaggio online QuaTheSI, ogni istituzione riceverà un login personalizzato. A tal fine, Infodrog richiede il nome dell’istituzione, il nome e cognome della persona responsabile, il Cantone e un indirizzo e-mail valido.
Lo strumento online è disponibile al seguente indirizzo: https://survey.quatheda.ch/nova/login.
Nella guida sono disponibili tutte le informazioni necessarie per familiarizzare con lo strumento online.
Simposi
Infodrog, in collaborazione con l'Ufficio federale della sanità pubblica, organizza regolarmente dei simposi su temi attuali dell’ambito delle dipendenze. Questi offrono l'opportunità di informarsi sull'evoluzione della norma di qualità QuaTheDA dell’UFSP e di condividere informazioni con altri esperti provenienti da tutta la Svizzera.
QuaTheDA-E: misurazione della qualità dei risultati nell’ambito delle dipendenze
Sul sito di Infodrog sono presentate informazioni, risultati delle piattaforme e dei workshop, strumenti e presentazioni relativi al progetto QuaTheDA-E.