Tabacco | Nicotina
Infodrog è responsabile della gestione della piattaforma e dell’applicazione di consulenza Stop-tabacco, forma i professionisti in materia di consulenza online e coordina i Cantoni coinvolti nella campagna VapeCheck. In questo modo, Infodrog migliora l’accesso alle informazioni, agli strumenti di autogestione e alla consulenza per smettere di fumare e di assumere nicotina.
Infodrog è responsabile della gestione della piattaforma e dell’applicazione di consulenza Stop-tabacco e forma i professionisti in materia di consulenza online. In collaborazione con la Lega contro il cancro, Infodrog garantisce che le informazioni, gli strumenti di autogestione e l’offerta di consulenza siano facilmente accessibili sia ai professionisti che alle persone che consumano prodotti a base di tabacco e nicotina. Inoltre, Infodrog coordina i Cantoni incaricati della campagna VapeCheck, contribuendo così a raggiungere meglio i giovani.
Piattaforma Stop-tabacco per smettere di fumare e liberarsi dalla dipendenza da nicotina
La piattaforma Stop-tabacco propone diverse iniziative per aiutare a smettere di fumare e a liberarsi dalla dipendenza dalla nicotina: il servizio di consulenza Stop-tabacco (online, per telefono o via video), strumenti di autogestione e informazioni. Si rivolge a chi desidera riflettere sul proprio consumo di tabacco. Si rivolge inoltre ai professionisti del settore.
Un elemento chiave della piattaforma è il servizio di consulenza stop-tabacco. Questo servizio è stato lanciato da Infodrog, in collaborazione con la Lega svizzera contro il cancro, a maggio del 2024. Il servizio di consulenza Stop-tabacco ha sostituito la precedente linea di assistenza per smettere di fumare. Oltre alla consulenza telefonica, l’offerta comprende anche consulenze online o tramite video. L’accesso alla consulenza avviene tramite la piattaforma Stop-tabacco. La Lega svizzera contro il cancro è incaricata delle consulenze, mentre Infodrog è responsabile della garanzia di qualità della consulenza online e della gestione tecnica del software.
I professionisti possono inoltre iscrivere le persone che fanno uso di tabacco o nicotina al servizio di consulenza tramite un modulo di segnalazione. Il team di consulenza contatta tempestivamente le persone iscritte. Il software sviluppato appositamente a questo scopo può essere utilizzato anche da altre organizzazioni per loro i propri servizi di consulenza per smettere di fumare.
La piattaforma e il servizio di consulenza sono in continuo sviluppo. Infodrog apporta la sua vasta esperienza, in particolare nella gestione della piattaforma e dell’applicazione di consulenza online, nonché nella formazione alla consulenza online. Le competenze acquisite nell’ambito di SafeZone.ch costituiscono la base di questi sviluppi.
Il Fondo per la prevenzione del tabagismo (FPT) è l'ente committente per la gestione della piattaforma, del servizio di consulenza Stop-tabacco e per lo sviluppo del software.
Cooperazione con gli attori locali
Il Centro di consulenza offre l'opportunità di intensificare la cooperazione nella consulenza per smettere di fumare, creando così un valore aggiunto per le persone che intendono smettere di fumare. Il sistema sarà quindi disponibile anche per gli attori locali attivi nella consulenza e faciliterà la cooperazione di diversi consulenti grazie ad una compatibilità tecnica. I servizi locali e cantonali interessati possono essere coinvolti nel processo di sviluppo e soddisfare quindi, come organizzazioni pilota, le loro esigenze fin dall'inizio, beneficiando di un sistema che risponde ai requisiti più elevati in termini di usabilità, sicurezza e protezione dei dati. A tutti i servizi coinvolti è offerta una formazione tecnica sull'uso del sistema e una formazione professionale sulla consulenza online.