La piattaforma stop-tabacco propone diverse iniziative per aiutare a smettere di fumare e a liberarsi dalla dipendenza dalla nicotina: il servizio di consulenza stop-tabacco (online, per telefono o via video), strumenti di autogestione e informazioni. Si rivolge a chi desidera riflettere sul proprio consumo di tabacco. Si rivolge inoltre ai professionisti del settore.

Un elemento chiave della piattaforma è il servizio di consulenza stop-tabacco. Questo servizio è stato lanciato da Infodrog, in collaborazione con la Lega svizzera contro il cancro, a maggio del 2024. Il servizio di consulenza stop-tabacco ha sostituito la precedente linea di assistenza per smettere di fumare. Oltre alla consulenza telefonica, l’offerta comprende anche consulenze online o tramite video. L’accesso alla consulenza avviene tramite la piattaforma stop-tabacco. La Lega svizzera contro il cancro è incaricata delle consulenze, mentre Infodrog è responsabile della garanzia di qualità della consulenza online e della gestione tecnica del software.

I professionisti possono inoltre iscrivere le persone che fanno uso di tabacco o nicotina al servizio di consulenza tramite un modulo di segnalazione. Il team di consulenza contatta tempestivamente le persone iscritte. Il software sviluppato appositamente a questo scopo può essere utilizzato anche da altre organizzazioni per loro i propri servizi di consulenza per smettere di fumare.

La piattaforma e il servizio di consulenza sono in continuo sviluppo. Infodrog apporta la sua vasta esperienza, in particolare nella gestione della piattaforma e dell’applicazione di consulenza online, nonché nella formazione alla consulenza online. Le competenze acquisite nell’ambito di SafeZone.ch costituiscono la base di questi sviluppi.

Il Fondo per la prevenzione del tabagismo (FPT) è l'ente committente per la gestione della piattaforma, del servizio di consulenza stop-tabacco e per lo sviluppo del software.