L’ISGF esegue ogni due anni un’in­chie­sta sul grado di soddisfazione dell'utenza. Negli centri residenziali, l'inchiesta sarà condotta dal 5 al 9 marzo 2018. Nel settore am­bu­la­to­ria­le (compresi gli appartamenti pro­tetti e accompagnamento a do­mi­ci­lio), la raccolta dei dati avverrà dal 1° marzo al 18 aprile 2018. Le istituzioni interessate possono iscri­ver­si.