En plus de l’offre de consultation en ligne déjà existante, les personnes à la recherche de conseils ont désormais la possibilité de poser des questions publiques. Leurs questions et les réponses des professionnel-le-s sont visibles par tout le monde et fournissent des informations utiles pour les personnes concernées ou leurs proches, qui ne sont pas encore prêtes à solliciter d’elles-mêmes une consultation. En outre, l’offre relative aux tests d’auto-évaluation ainsi qu’aux informations et conseils destinés aux proches de personnes souffrant d’addiction a été étoffée. Le nouveau site a également élargi les possibilités de consultation pour les institutions spécialisées qui collaborent au sein du réseau de compétences de SafeZone.ch.

En garantissant une assurance qualité permanente, SafeZone.ch participe à la professionnalisation de l’aide en ligne dans le domaine des addictions.