À partir de 2027, SafeZone.ch mettra en place un journal de consommation en ligne, développé par le Fachverband Sucht avec le soutien d'Infodrog, d'ARUD et de l'Office fédéral de la santé publique. Cette application web vise à renforcer la réflexion et l'autogestion des utilisateur·rice·s et à soutenir les professionnel·le·s dans le cadre d'un «Enriched online counseling».

En 2024, l’offre nationale de conseil en ligne SafeZone.ch a été sollicitée en moyenne dix fois par jour. L’utilisation des tests d’auto-évaluation a progressé pour atteindre 17'000 tests démarrés (+60 %), tandis que la rubrique « Questions et réponses » a enregistré 165'000 connexions. En terme de répartition linguistique des consultations, 75 % se sont déroulées en allemand, 16 % en français et 9 % en italien. La consultation en ligne nationale a connu une légère baisse des demandes (–10 %), alors que les consultations en ligne locales ont enregistré une hausse significative de demandes (+60 %). Globalement, le volume total est resté stable.

« La fiche d'information contient toutes les informations importantes pour les professionnel∙les et les institutions concernant l’application « NoA-Coach ». NoA-Coach combine l'autogestion numérique et un soutien professionnel. Les client∙e∙s suivi dans le cadre d’un traitement pour un problème d'alcool bénéficient d'un soutien supplémentaire pour atteindre leurs objectifs grâce à l'application comprenant notamment un coach numérique et un journal de bord des consommations.»