Les proches ou personnes de référence sont des personnes en contact direct avec les personnes en situation de vulnérabilité et aptes à repérer les premiers indicateurs d’un problème (liés à l’individu ou à son environnement). Elles sont issues de l’environnement privé ou professionnel (y compris représentants de groupes de professionnels et acteurs de première ligne). L’IP et la promotion de la santé ne sont pas leur compétence principale. Exemples : entourage, parents, collègues, enseignants, ami-e-s.